保險(xiǎn)行業(yè)客戶群體逐漸龐大，新客戶基數(shù)日趨衰減，導(dǎo)致業(yè)績(jī)漲幅呈緩和態(tài)，為了維持保險(xiǎn)領(lǐng)域的業(yè)績(jī)?cè)僭鲩L(zhǎng)，亟需對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行多次價(jià)值挖掘。
〡解決方案介紹
新晨服拓系統(tǒng)改變了保險(xiǎn)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，不同于傳統(tǒng)線下“一對(duì)一”營(yíng)銷方式，解決了代理人營(yíng)銷策略不一，信息分析片面，客戶畫像模糊等問題。依托當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展所需支撐系統(tǒng)（保險(xiǎn)核心系統(tǒng)、人管系統(tǒng)，營(yíng)銷系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)），高度集成化。
實(shí)現(xiàn)了銷售過程全鏈路數(shù)字化管理，實(shí)時(shí)掌握一線營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，配合服拓新基本法的推廣工作。
〡方案優(yōu)勢(shì)
系統(tǒng)整體采用微服務(wù)架構(gòu)體系設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)采用spring cloud框架。在有限拆分的前提下，滿足業(yè)務(wù)端靈活多變的業(yè)務(wù)需求。前置機(jī)采用netty框架，基于socket與銀行通信，完成協(xié)議轉(zhuǎn)換和報(bào)文交換，提供健全的安全策略和機(jī)制（如報(bào)文加解密等）。使用負(fù)載均衡技術(shù)手段解決項(xiàng)目中的高并發(fā)問題，采用redis緩存技術(shù)來提升對(duì)銀行的請(qǐng)求響應(yīng)效率，與保險(xiǎn)公司內(nèi)部其他各外圍系統(tǒng)之間的交互方式采用hession或http接口來進(jìn)行，以降低耦合。
〡應(yīng)用場(chǎng)景
主要應(yīng)用于服務(wù)拓展渠道展業(yè)外勤在APP端有效開展工作，實(shí)現(xiàn)功能門戶化、便捷化，統(tǒng)一功能使用入口，集業(yè)務(wù)開展、信息查詢、流程申請(qǐng)于一體，有效提高外勤的展業(yè)效能。
〡應(yīng)用平臺(tái)介紹
l 人員管理
l 智慧考勤
l 續(xù)收展業(yè)
l 客戶管理
l 傭金核算
l 數(shù)據(jù)分析
l AI智能催收
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